Das bringst du mit
- Starke kundenorientierte Denkweise mit Leidenschaft für außergewöhnliche Kundenerfahrungen.
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen, Einfluss zu nehmen und mit verschiedenen Interessengruppen zu interagieren.
- Solides Verständnis von Softwareanwendungen und die Fähigkeit, sich schnell in Produktfunktionen und -vorteile einzuarbeiten und diese zu erklären.
- Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Daten zu interpretieren, Trends zu identifizieren und Erkenntnisse für den Kundenerfolg abzuleiten.
- Starke Projektmanagement-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, mehrere Kunden gleichzeitig zu betreuen und Fristen einzuhalten.
- Empathie, Geduld und starke Problemlösungsfähigkeiten, um Kundenbedürfnisse und Anliegen effektiv anzugehen.
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich (MBA ist ein Plus).
Das erwartet Dich
2. Einführung und Nutzung
3. Kunden Erfolgsplanung
4. Problemlösung und Eskalation
5. Vertragsverlängerungen und -erweiterungen
6. Weiterleitung der Kundenbedürfnisse an die Führungskraft
Das bieten wir
Über unser Startup/Projekt
Bei Shopmates glauben wir an die Kraft von Innovation und kontinuierlicher Verbesserung. Wir bleiben stets auf dem neuesten Stand der aufkommenden Technologien
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Mitgründer in unser wachsendes E-Commerce Life Cycle Software-Unternehmen einzusteigen.
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